Identification du vendeur

Entre Plaisirs et Luxure
Florent Toledo – Micro-Entrepreneur 270 chemin du Tellatier, 30630 Verfeuil
SIRET : 942 574 534 00015
TVA intracommunautaire : FR81942574534
Email : contact@entreplaisirsetluxure.fr

Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits par Entre Plaisirs et Luxure aux clients particuliers et professionnels.

Accès au site et commande

En passant commande sur ce site, le client certifie être majeur (18 ans ou plus) et avoir la pleine capacité juridique pour contracter. Entre Plaisirs et Luxure se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de doute sur l’âge du client.

Commandes

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le client sélectionne les produits, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après vérification. Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement. La commande est considérée comme définitive après réception de cet email et vaut acceptation des présentes conditions.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les commandes étant facturées aux prix en vigueur au moment de la validation.

Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire ou virement bancaire. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Livraison

Expédition sous 24-48h ouvrées depuis la France. Livraison en colis discret sans mention de la nature du contenu. Délais indicatifs : 5-7 jours ouvrés.

Frais de livraison

• France métropolitaine : 4,90€ TTC, gratuit dès 70€ TTC d’achat
• Allemagne, Belgique, Espagne, Italie : 14,90€ TTC

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté (transporteur, force majeure, etc.).

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@entreplaisirsetluxure.fr avant l’expiration de ce délai.

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, scellé, non utilisé, dans un état permettant sa recommercialisation. Les frais de retour sont à la charge du client.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut toutefois être exercé pour les produits d’hygiène ou intimes qui ont été descellés par le client après la livraison, pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène. Ces produits ne peuvent faire l’objet d’aucun retour ni remboursement une fois l’emballage ouvert.

En cas de rétractation valable (produit scellé), le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Force majeure

Entre Plaisirs et Luxure ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil.

Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

Litiges et médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CNPM – Médiation de la Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, www.cnpm-mediation-consommation.eu

À défaut d’accord amiable, le présent contrat est soumis au droit français et les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question : contact@entreplaisirsetluxure.fr